Hallo, wie können wir helfen?

Unsere Rampen sind so konzipiert, dass sie vielfältig einsetzbar sind: für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, für Rollstühle und Rollatoren oder auch für Saugroboter, die Türschwellen überwinden sollen. Da jede Wohnsituation einzigartig ist, bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an. Falls du spezielle Anforderungen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren – wir denken mit und finden eine passende Lösung!

Falls du in den folgenden Fragen und Antworten nicht die passende Information findest, erreichst du uns jederzeit per E-Mail oder Telefon. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen! 

Häufige Fragen zu unseren Rampen

Ist der Rampenwinkel der richtige für einen Saugroboter?

Hier empfehlen wir dir, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Jeder Saugroboter ist anders, und wir haben viel Erfahrung damit gesammelt, welche Kombination aus Höhe und Breite funktioniert, damit dein Saugroboter zuverlässig eine Stufe oder Türschwelle schafft.

Muss die Rampe wirklich so breit sein wie die Türschwelle?

Wenn die Rampe für einen Rollator oder Rollstuhl genutzt wird, empfiehlt es sich, die gesamte Türbreite zu nutzen. Für Saugroboter hat sich eine Mindestbreite von 45 cm als sinnvoll erwiesen.

Kann ich die Farbe der Rampe anpassen lassen?

Unsere Standardfarben sind Schwarz, Braun, Hellgrau und Weiß – alle in matter Ausführung, um Saugroboter-Sensoren nicht zu irritieren. Andere Farben sind auf Anfrage verfügbar.

Alternativ können Sie die Rampe mit Acrylfarbe selbst überstreichen, um sie optisch an Ihre Umgebung anzupassen. Gerne beraten wir Sie zu geeigneten Farben.

Sind die Rampen begehbar?

Ja, die Rampen sind begehbar. Der vorderste Teil ist konstruktionsbedingt am dünnsten und damit der am stärksten belastete Bereich. Sollte es durch eine zu hohe Belastung zu einem Bruch kommen, kontaktieren Sie uns – wir finden eine Lösung!

Wie belastbar sind die Rampen?

Die Rampen wurden in einer Prüfvorrichtung mit 250 kg getestet und sind somit sehr stabil.

Meine Stufe ist an einer Seite höher als an der anderen. Gibt es dafür eine Lösung?

Ja, wir fertigen Rampen individuell nach Maß und können die Höhenunterschiede berücksichtigen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Ich habe eine doppelte Trittstufe. Gibt es dafür eine passende Lösung?

Ja, wir können mehrstufige Rampen individuell anfertigen. Kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderte Lösung.

Ich möchte die Rampe auf eine spezielle Art befestigen. Welche Optionen gibt es?

Wir bieten verschiedene Befestigungsmöglichkeiten an – ob verschraubt an der Tür, verankert im Boden oder mit anderen Methoden. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung.

Die Rampe ist zu glatt. Welche rutschfesten Optionen gibt es?

Unsere Standardfarben sind Schwarz, Braun, Hellgrau und Weiß – alle in matter Ausführung, um Saugroboter-Sensoren nicht zu irritieren. Weitere Farben sind auf Anfrage verfügbar.

Alternativ können Sie die Rampe mit Acrylfarbe selbst überstreichen, um sie optisch an Ihre Umgebung anzupassen. Gerne beraten wir Sie zu geeigneten Farben.

Einkaufen

Kann ich Produkte individuell anpassen lassen?

Ja, wir bieten maßgefertigte Rampen an. Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Beratung und ein Angebot.

Gibt es eine Möglichkeit, die Produkte vorher zu testen?

Leider bieten wir aktuell keine Testmöglichkeiten an, aber Sie können sich gerne beraten lassen.

Wo finde ich weitere Informationen zu einem Produkt?

Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie alle relevanten Details. Bei weiteren Fragen hilft unser Support-Team gerne weiter.

Gibt es Rabatte für größere Bestellungen?

Ja, bei größeren Bestellungen können wir Ihnen ein individuelles Angebot machen. Kontaktieren Sie uns für Details.

Bestellen

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess bis zum Abschluss.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail, um Änderungen vorzunehmen.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen relevanten Details.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Eine Stornierung ist möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Unterstützung.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Vorkasse und weitere Zahlungsmöglichkeiten, die im Checkout angegeben sind.

Gibt es zusätzliche Gebühren bei bestimmten Zahlarten?

Nein, es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die von uns angebotenen Zahlungsmethoden an.

Wann wird meine Zahlung abgebucht?

Die Abbuchung erfolgt je nach Zahlungsart sofort oder nach Bestätigung der Bestellung. Bei Vorkasse erst nach Zahlungseingang.

Was kann ich tun, wenn meine Zahlung fehlgeschlagen ist?

Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsdaten und versuchen Sie es erneut. Alternativ können Sie eine andere Zahlungsmethode wählen.